よくあるご質問

Shakti Japanでのショッピングに関する疑問にお答えします

注文から発送までどのくらいかかりますか?

通常、ご注文完了から1〜3営業日以内に発送いたします。予約商品については、商品ページに記載された入荷予定日に準じます。

配送料はいくらですか?

全国一律で800円(税込)を頂戴しております。ただし、1回のご注文合計金額が15,000円(税込)以上の場合は送料無料となります。

商品の返品や交換は可能ですか?

商品到着後7日以内であれば、未使用・タグ付きの状態に限り返品・交換を承ります。お客様都合による返品の場合、返送料はお客様負担となりますのでご了承ください。

どのような支払い方法が利用できますか?

クレジットカード(Visa, Mastercard, JCB, AMEX)、Apple Pay、Google Pay、あと払い(ペイディ)をご利用いただけます。

サイズ選びに迷っています。ガイドはありますか?

各商品ページに詳細なサイズチャートを掲載しております。また、モデルの着用サイズと身長も記載しておりますので、参考にしてください。

ギフトラッピングには対応していますか?

はい、有料(500円)にてギフトラッピングを承っております。チェックアウト画面にて「ギフトラッピングを希望する」を選択してください。